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Aide

On est là pour toi.

Une question sur Rynqu ? Trouve ta réponse ici.

Démarrer

Comment garder un lien ?

Colle l'adresse dans Rynqu avec le bouton +, utilise l'extension du navigateur, ou importe tes favoris. Le résumé, les tags et la recherche se préparent ensuite en arrière-plan.

Comment retrouver un lien oublié ?

Utilise la recherche ou pose une question à « Demander à ta mémoire » : elle cherche dans le sens de tes liens, pas seulement dans leurs titres.

Importer

Depuis quels services je peux importer ?

Les exports HTML de tous les navigateurs, les CSV de Raindrop, Pocket, mymind et Instapaper, tout CSV avec une colonne d'adresses, le JSON et les listes d'adresses collées. Guide d’import →

Je peux annuler un import ?

Oui : la fenêtre d'import garde l'historique et permet d'annuler un import ; seuls les liens ajoutés par cet import sont retirés.

Extension

Comment installer l'extension ?

Suis le guide : l'extension garde une page en un clic et surligne des passages. Guide de l’extension →

Abonnement

Quelle différence entre Gratuit et Pro ?

Gratuit garde tes liens sans limite de durée, avec une IA limitée ; Pro débloque la recherche par le sens, les liens qui reviennent et des quotas plus larges. Voir les tarifs →

Comment gérer ou annuler mon abonnement ?

Dans Moi → Plan et usage, « Gérer mon abonnement » ouvre le portail de paiement : moyen de paiement, factures, annulation.

Que se passe-t-il si je repasse en Gratuit ?

Aucune donnée n'est supprimée : tout reste consultable, seules les fonctions Pro s'arrêtent.

Assistants IA

Comment brancher Rynqu à Claude ou ChatGPT ?

Avec un compte Pro actif : Ajoute un connecteur personnalisé avec l'adresse du serveur MCP de Rynqu, puis autorise l'accès. L'assistant lit ta mémoire et, seulement si tu coches la case, enregistre et range des liens. Jamais de suppression. Guide MCP →

Comment retirer l'accès d'un assistant ?

Moi → Apps connectées : « Retirer l'accès » coupe l'accès tout de suite, et chaque action d'un assistant s'annule pendant 30 jours.

Données et compte

Comment exporter mes données ?

Moi → Compte : export JSON (réimportable) ou Markdown, avec notes, tags, dossiers et surlignages.

Comment supprimer mon compte ?

Moi → Compte → « Supprimer mon compte ». Pense à exporter tes données avant.

Où sont mes données et qui y a accès ?

La page Sécurité détaille l'hébergement, les sous-traitants et les protections. Sécurité →

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

Sur la page de connexion, choisis « Mot de passe oublié », puis saisis l’adresse de ton compte. Le message contient un lien temporaire à usage unique. Après le changement, connecte-toi avec ton nouveau mot de passe. Si tu utilises Google, choisis « Continuer avec Google ».

Pourquoi je ne reçois pas un e-mail de Rynqu ?

Les messages arrivent depuis noreply@rynqu.com. Vérifie l’adresse du compte et les indésirables. Les rappels dépendent de tes préférences de notification ; les invitations doivent être ouvertes avec le compte correspondant à l’adresse invitée.

Comment arrêter les e-mails de rappel ?

Dans tes préférences de notifications, tu peux désactiver les e-mails de rappel sans désactiver les messages nécessaires au compte. Pour accepter une invitation, connecte-toi avec l’adresse invitée, puis ouvre le lien reçu. Si le message manque, vérifie l’adresse, les indésirables et demande un nouvel envoi. Ne partage jamais un lien de récupération ou d’invitation.

Que faut-il vérifier avant de partager une page ?

Un espace partagé et une page publiée ont des audiences différentes. Vérifie les membres et leurs permissions dans un espace ; pour une page publique, vérifie les liens, notes et informations affichés avant de transmettre son adresse. Ne publie pas de secrets ni de liens réservés à ton organisation.

Exporter tes favoris

Ouvre le gestionnaire de favoris (Ctrl+Maj+O, ou ⌘+Option+B sur Mac), clique sur les trois points en haut à droite, puis « Exporter les favoris ». Chrome enregistre un fichier HTML.

Ajouter Rynqu à ton téléphone

Sur iPhone, ouvre Rynqu dans Safari, touche Partager, puis Sur l’écran d’accueil. Sur Android, ouvre Rynqu dans Chrome, puis le menu ⋮ et Installer l’application ou Ajouter à l’écran d’accueil. Si ces options ne sont pas proposées, garde Rynqu dans tes favoris.

Une autre question ?

Connecte-toi, puis choisis « Donner mon avis » dans le menu de ton compte : on lit chaque message.

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